Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
Cette politique décrit les modalités de production et de livraison des t-shirts commandés sur concours-inkaholiks.fr. Elle fait partie de nos conditions générales de vente.
Les conditions de participation au jeu concours sont exclusivement régies par le règlement du jeu.
Production à la demande
Nos t-shirts sont fabriqués spécialement pour chaque commande (impression à la demande). Ils sont imprimés par notre atelier partenaire situé dans l'Union européenne, puis expédiés directement à l'adresse que vous avez indiquée.
Ce mode de production nous permet de proposer une édition limitée de qualité, mais implique un délai de fabrication avant l'expédition.
Délais de traitement et de livraison
Le délai total estimé correspond au délai de fabrication auquel s'ajoute le délai de livraison.
- Fabrication (impression) : environ 2 à 5 jours ouvrés ;
- Livraison (France métropolitaine) : environ 5 à 8 jours ouvrés après expédition.
Délai total estimé : environ 7 à 13 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période, le volume de commandes ou le transporteur.
Important : votre participation au tirage au sort est validée dès la confirmation et le paiement de votre commande, indépendamment du délai de livraison du t-shirt. Vous n'avez pas besoin d'avoir reçu votre t-shirt pour participer.
Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, en cohérence avec le règlement du jeu, qui réserve la participation aux personnes résidant en France métropolitaine.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de votre commande, lors du passage en caisse. Le montant exact vous est indiqué avant tout paiement.
Emballage
Nos t-shirts sont expédiés dans des pochettes souples auto-adhésives protectrices. Pour les commandes de plusieurs articles, un emballage carton peut être utilisé.
Suivi de commande
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition, contenant, le cas échéant, un numéro de suivi permettant de suivre l'acheminement de votre colis.
Origine des expéditions
Nos t-shirts sont imprimés et expédiés depuis les installations de notre atelier partenaire situées au sein de l'Union européenne (République tchèque et Allemagne). Aucune formalité douanière ni frais supplémentaire n'est à prévoir pour une livraison en France métropolitaine.
Retard, colis perdu ou endommagé
- En cas de retard anormal, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.
- Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez-nous dès que possible avec votre numéro de commande (et, pour un article endommagé, une photo). Après vérification, nous procédons à une réexpédition ou à un remboursement selon la situation.
Les modalités de retour, de rétractation et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de remboursement.
Erreur d'adresse
Vous êtes responsable de l'exactitude de l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. En cas d'adresse incorrecte ou incomplète, seul le prix du produit pourra, le cas échéant, être remboursé, à l'exclusion des frais de livraison. Une réexpédition pourra être proposée, dont les frais éventuels pourront être à votre charge.
Contact
Pour toute question relative à l'expédition ou au suivi de votre commande :
E-mail : contact@concours-inkaholiks.fr Téléphone : 01 60 85 86 21
17 INK STREET TATTOO Enseigne : Inkaholiks
26 rue du Bois de Châtres 91220 Brétigny-sur-Orge France